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CONNEXT / 客户沟通与转化

抖音客服智能体

把每一次咨询,连接到更合适的服务。

面向抖音私信与评论咨询,以企业知识库、角色设定和业务话术配置专属客服。支持多账号运行、意向分层与人工跟进协同,帮助团队集中处理高价值沟通。

咨询产品方案 ↗
抖音客服智能体 · 产品功能概念图
配图用于表达产品功能,不代表实际操作界面。

BUILT AROUND YOUR WORK

核心功能

把每一次咨询,连接到更合适的服务。

01

多账号客服配置

为不同账号设置专属角色与话术,独立启停并复用配置。

02

结构化提示词

配置角色、销售流程与表达风格,让客服行为有明确边界。

03

知识与意向识别

调用企业知识回答问题,识别需求并标记高意向客户。

04

服务数据看板

查看咨询量、回复率与转化指标,改进运营配置。

FROM INPUT TO IMPACT

工作流程

  1. 01

    绑定账号

  2. 02

    配置角色

  3. 03

    接待咨询

  4. 04

    识别意向

  5. 05

    人工跟进

DESIGNED FOR YOUR BUSINESS

适用场景

抖音电商商家、品牌账号运营方与客户服务团队。

让知识、行动与数据连接起来。

以明确的业务任务为起点,结合相关产品形成完整链路。欢迎告诉我们你的业务需求,了解适合的组合。

咨询产品方案 ↗

LET’S CONNECT

为你的业务,组合适合的数字员工。

从一个真实需求出发,连接合适的产品与流程。

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